Política de Privacidade

A Karma do Sucesso Mediação Imobiliária Unipessoal, Lda., com NIF 519403746, sede na Praceta Santa Paula Frassinetti n.º 23 RC, 2710-344 Sintra, titular da licença AMI n.º 27431, respeita a privacidade dos utilizadores do seu website e compromete-se a proteger os seus dados pessoais em conformidade com o Regulamento Geral sobre a Proteção de Dados (RGPD — Regulamento UE 2016/679).

1. Responsável pelo Tratamento dos Dados

2. Dados Pessoais Recolhidos

Através do formulário de contacto disponível no website poderão ser recolhidos os seguintes dados:

• Nome completo
• Endereço de email
• Número de telemóvel

3. Finalidade do Tratamento

Os dados pessoais recolhidos destinam-se exclusivamente a:

• Responder a pedidos de informação;
• Prestar esclarecimentos sobre imóveis ou serviços;
• Estabelecer contacto solicitado pelo utilizador;
• Cumprir obrigações legais aplicáveis.

4. Fundamento Jurídico

O tratamento dos dados pessoais baseia-se:

• No consentimento do titular dos dados (Art.º 6.º, n.º 1, al. a) do RGPD);
• Na realização de diligências pré-contratuais solicitadas pelo utilizador (Art.º 6.º, n.º 1, al. b) do RGPD);
• No interesse legítimo da empresa em responder aos pedidos recebidos (Art.º 6.º, n.º 1, al. f) do RGPD).

5. Prazo de Conservação

Os dados pessoais serão conservados apenas durante o período estritamente necessário para responder ao pedido efetuado e cumprir eventuais obrigações legais, não excedendo o prazo de 2 anos a contar da data de receção do contacto, salvo disposição legal em contrário.

6. Subcontratantes e Transferência de Dados

Os dados pessoais submetidos através do formulário de contacto são transmitidos, de forma segura, para os seguintes subcontratantes que nos prestam serviços técnicos:

Entidade	Finalidade	Localização	Conformidade
Brevo (Sendinblue SAS)	Entrega e gestão de email transacional	França (União Europeia)	RGPD ✓
Google LLC (Google Sheets)	Registo de contactos recebidos	Servidores Google (EUA/UE)	SCCs aplicáveis
Google LLC (Google Fonts)	Carregamento de tipografia web	Servidores Google	Endereço IP processado

Os dados não são vendidos nem cedidos a terceiros para fins comerciais ou de marketing.

7. Partilha de Dados

A Karma do Sucesso Mediação Imobiliária Unipessoal, Lda. não vende nem cede dados pessoais a terceiros, salvo quando tal seja exigido por lei ou necessário para o funcionamento técnico do website, conforme identificado na secção anterior.

8. Segurança dos Dados

A empresa adota medidas técnicas e organizativas adequadas para proteger os dados pessoais contra acesso não autorizado, perda, destruição ou divulgação indevida. As comunicações entre o website e os subcontratantes são efetuadas de forma cifrada (HTTPS/TLS).

9. Direitos dos Titulares dos Dados

Nos termos da legislação aplicável (RGPD), os titulares dos dados têm direito a:

• Acesso — obter confirmação sobre se os seus dados são tratados e aceder aos mesmos;
• Retificação — corrigir dados inexatos ou incompletos;
• Apagamento — solicitar a eliminação dos dados ("direito a ser esquecido");
• Limitação — solicitar a suspensão do tratamento em determinadas circunstâncias;
• Oposição — opor-se ao tratamento baseado em interesse legítimo;
• Portabilidade — receber os dados em formato estruturado, quando aplicável.

Para exercer qualquer destes direitos, contacte: geral@5k.pt

10. Reclamações

Sem prejuízo de qualquer outro recurso administrativo ou judicial, o titular dos dados tem o direito de apresentar reclamação junto da autoridade de controlo competente:

11. Cookies

Para informação detalhada sobre os cookies utilizados neste website, consulte a nossa Política de Cookies.

12. Alterações à Presente Política

A presente Política de Privacidade poderá ser atualizada a qualquer momento para refletir alterações legais ou operacionais, sendo as alterações publicadas nesta página com atualização da data de revisão.